Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Tại cl79

Chính sách Bảo mật này mô tả cách cl79 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website cl79.cam, các ứng dụng di động liên quan và mọi dịch vụ được cung cấp bởi cl79 (gọi chung là "Dịch vụ").

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và trên toàn cầu, bao gồm những người đã đăng ký tài khoản, người dùng vãng lai và bất kỳ ai tương tác với nền tảng cl79 dưới mọi hình thức.

Nếu bạn có thắc mắc về cách cl79 xử lý thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7 trên website.

cl79 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú;
• Tài liệu xác minh danh tính: Bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, bằng lái xe (theo yêu cầu KYC);
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền;
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua Live Chat, email hỗ trợ hoặc Zalo OA cl79.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ;
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng, đường dẫn điều hướng;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cược, số dư tài khoản và các biến động tài chính;
• Dữ liệu thiết bị: Mã định danh thiết bị (Device ID), thông tin phần cứng (nếu sử dụng ứng dụng di động).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

• Thông tin xác minh từ các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền (AML);
• Dữ liệu từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch;
• Thông tin từ các đối tác giới thiệu (affiliate) nếu bạn đến từ liên kết đối tác.

cl79 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

cl79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản);
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số thông tin phải được xử lý để cl79 tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CTF);
• Lợi ích hợp pháp: cl79 có thể xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như phòng chống gian lận, cải thiện dịch vụ và bảo mật hệ thống, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn;
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc (như gửi thông tin khuyến mãi qua email), cl79 sẽ xin phép trước và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

cl79 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp hạn chế sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng (Vietcombank, BIDV, v.v.) để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với cl79;
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: cl79 sử dụng một số dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba (hosting, phân tích dữ liệu, phòng chống gian lận). Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của cl79 và không được sử dụng cho mục đích riêng;
• Cơ quan quản lý nhà nước: cl79 có thể chia sẻ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền, tòa án hoặc theo quy định pháp luật hiện hành;
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, với thông báo trước cho người dùng.

cl79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các lo ại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng và các tính năng bảo mật cơ bản. Loại cookie này không thể tắt vì chúng là nền tảng kỹ thuật của dịch vụ;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được truy cập nhiều, thời gian phiên, lỗi kỹ thuật) nhằm giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất tổng thể của nền tảng;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo;
• Cookie phân tích: Hỗ trợ cl79 hiểu rõ hơn hành vi người dùng trên tổng thể để tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ. Dữ liệu này được thu thập và xử lý ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website và trải nghiệm sử dụng dịch vụ cl79.

cl79 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Cụ thể:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng giao thức TLS/SSL 256-bit; mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên trước khi lưu trữ;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và mỗi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát chặt chẽ;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: cl79 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ để phát hiện và vá các điểm yếu kịp thời;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên nhiều máy chủ địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): cl79 cung cấp tùy chọn bật xác thực hai yếu tố cho tài khoản người chơi nhằm tăng cường bảo mật cá nhân.

cl79 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu trữ lâu hơn.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang sử dụng dịch vụ cl79;
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng cơ bản được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ những dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý;
• Hồ sơ tài chính và giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền (AML);
• Tài liệu xác minh KYC: Được lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý;
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Thường được lưu trữ từ 12 đến 24 tháng phục vụ mục đích điều tra sự cố và bảo mật.

Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, cl79 sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình chuẩn nhằm đảm bảo không thể tái tạo lại thông tin định danh cá nhân.

cl79 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền về dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có quyền:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xác nhận liệu cl79 có đang xử lý dữ liệu của bạn hay không và nhận bản sao các thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cl79 cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong những trường hợp nhất định (khi dữ liệu không còn cần thiết, khi rút lại sự đồng ý, v.v.), trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu cl79 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết hoặc trong các trường hợp cụ thể khác;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho cl79 ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc bằng máy;
• Quyền phản đối: Phản đối việc cl79 xử lý dữ liệu của bạn vì lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước thời điểm rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". cl79 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của cl79 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. cl79 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Để thực thi quy định này, cl79 áp dụng các biện pháp sau:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh trong quá trình đăng ký và từ chối tự động nếu người dùng chưa đủ 18 tuổi;
• Thực hiện quy trình xác minh tuổi (KYC) đối với tất cả tài khoản trước khi cho phép giao dịch tài chính;
• Đóng tài khoản và hoàn trả số dư nếu phát hiện người chơi chưa đủ tuổi sau khi đã đăng ký.

cl79 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của cl79.

cl79 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ cl79.cam trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn;
• Hiển thị cửa sổ thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cl79 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách cl79 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website cl79.cam
• Zalo OA: Zalo OA cl79 — hỗ trợ tiếng Việt

cl79 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường và trong vòng 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu phức tạp hơn liên quan đến quyền dữ liệu theo quy định.